Ketua KORPRI Jabar Ajak ASN Cianjur Wujudkan Birokrasi Berhati Rakyat

Ia juga menegaskan bahwa transformasi digital tak boleh menghilangkan sisi empati ASN terhadap masyarakat. Prinsipnya, “pemerintahan digital tak berarti tanpa rasa peduli.”

Beberapa inisiatif yang diusulkan di antaranya “Jeda Hening”, yakni 15 menit refleksi sebelum rapat untuk memahami kebutuhan warga, serta jam kerja fleksibel agar ASN dapat menyesuaikan waktu pelayanan dengan kondisi lapangan.

Selain itu, akan dibentuk Posko Bimbingan ASN untuk konsultasi masalah kerja melalui pesan singkat.

“Teknologi seharusnya mendekatkan, bukan menjauhkan ASN dari rakyat,” katanya.

Dalam bidang teknologi, Ketua KORPRI Jabar mendorong inovasi pelayanan publik seperti “Motor Layanan Keliling” dengan fasilitas internet satelit ke pelosok desa, “SMS Cerdas” untuk laporan warga yang langsung tercatat otomatis, dan “Peta Bencana Partisipatif” di mana warga ikut menggambar titik rawan bencana di peta desa.

Ia juga menargetkan tiga program prioritas pengurus baru, yakni Gerakan 100 Inovasi Desa, Sekolah Kepemimpinan ASN Sunda Modern, dan penghargaan bulanan “ASN Berhati Rakyat” bagi pelayan publik paling responsif.

Menutup sambutannya, Ketua KORPRI Jabar menyerukan semangat kolaborasi dan adaptasi zaman tanpa meninggalkan kearifan lokal.

“Estonia membuktikan, teknologi hanya alat. Hati pelayan publiklah yang menentukan. Jadikan Cianjur pelopor birokrasi berjiwa rakyat,” ujarnya.

“Gunung tak boleh dihancurkan, lembah tak boleh dirusak, tapi adaptasi zaman harus dilompati,” menutup pidato dengan petuah leluhur Sunda.