Dinkes Cianjur Dorong Penerapan Pelayanan Ramah di Seluruh Fasilitas Kesehatan

Ia juga menyoroti kekhawatiran peserta BPJS yang kerap takut tidak dilayani dengan baik oleh petugas pelayanan kesehatan.

“Banyak tenaga kesehatan yang berkomitmen tinggi, tapi kadang peserta BPJS sudah punya prasangka tidak akan dilayani,” jelasnya.

I Made menambahkan, penurunan kualitas layanan bisa dipicu masalah pribadi tenaga kesehatan yang terbawa ke tempat kerja.

“Masalah dari rumah kadang memengaruhi mood pekerja saat melayani peserta BPJS atau umum. Padahal, kami sudah bersumpah sebagai tenaga kesehatan,” paparnya.

Untuk itu, Dinkes akan terus mengevaluasi kinerja tenaga kesehatan melalui berbagai program.

“Kami fokuskan perbaikan layanan agar peserta BPJS dan masyarakat umum di Cianjur mendapat pelayanan lebih baik ke depannya,” tandasnya.